亚马逊在英国被投诉,广告说"一天送达"基本做不到

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据国外媒体BBC报道,英国广告监管机构表示,它已收到280起有关亚马逊一天送达广告的投诉。那些投诉大多数来自该网络零售巨头的Prime会员,让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们 反映称并不能了 在一天内从该公司收到订购的产品。该机构称该面向Prime会员的广告具有误导性,有之前 被禁止。

英国广告标准管理局(ASA)表示,你这俩 广告“绝不能了再以目前的形式经常跳出”,亚马逊需用明确指出“很大一部分”Prime商品无法次日送达。

亚马逊方面签署称,“绝大多数”一天送达订单需用 准时送达的。该公司表示,去年的“极端天气时期”致使“一小部分订单”未能按时送到顾客头上。

在英国,亚马逊提供次日送达的Prime会员服务费用为每月7.99英镑,不可能 每年79英镑。

英国广告标准管理局指出,亚马逊Prime服务去年12月在其网站上发布的广告是是因为 ,消费者会假定所有标有Prime标签的商品需用 “一天送达”,即那些商品将在订单下达后的第二天送达。

然而,亚马逊网站上的某些地方解释说,它的一天送达服务是处在“发货后4个多多多多工作日送达”,顾客下单的时间也会决定商品是是否是在下单当天发货。

英国广告标准管理局称,在购买亚马逊Prime服务之前 ,用户不太不可能 会发现那些信息。

“消费者不可能 会我确实,有了一天送达的选项,只要让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们 下单需用 太晚不可能 避开周日送货,所有标有Prime标签的商品需用在次日送达。但实际上,很大一部分Prime商品从不能了次日送达,有之前 让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们 认定该广告具有误导性。“英国广告标准管理局在裁决中说道。

亚马逊表示,“绝大多数”的投诉是在媒体报道了最初几起投诉之前 处在的。该公司的发言人说,“亚马逊Prime服务为会员提供了极好的好处,包括数百万件符合条件的商品不需要支付额外的费用就能一天送达。”

“在下单之前 和整个购物过程中,让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们 需用显示出预期的送达时间,让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们 也马不停蹄地努力按时送达。”消费者组织Citizens Advice说,不可能 在线零售商不能了按时送达商品,它们应当向顾客提供赔偿。

该组织指出,处在配送延迟问題的从不能了了亚马逊。Citizens Advice的负责人吉莉安·盖伊(Gillian Guy)称,“让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们 发现,40%使用优质配送服务的人收到挂号印刷品单的时间比预期晚。

“不可能 消费者支付了亚马逊Prime等服务的费用,让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们 的挂号印刷品单不能了按时送达时,相比一次性的配送服务,让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们让我们 会更难估算另一方究竟亏了有几只钱。”