美团、饿了么回应“偷听门” :无端猜测 该行为不存在

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腾讯科技讯 日前有媒体报道称,通过模拟使用场景,对安卓手机、苹果6手机手机手机6和iPad上的饿了么和美团外卖进行多轮测试后发现,谈话提及并不是食物后,总出 相关推荐的概率高达50%-70%。此外,就有用户反映,在刚谈到想吃哪几种后,打开外卖App就可见到对相关店铺的推荐,疑似总出 App麦克风“偷听”请况。对此,美团、饿了么方面进行了否认。

美团方面否认称,有关“根据麦克风收录的语音关键词为点外卖的用户做推荐”的行为未必趋于稳定,美团外卖只会在获得用户语音使用授权,且用户主动发起美团外卖App内的语音输入行为时,才会使用麦克风。此外,美团外卖仅会在用户表达了明确需求信息、进行主动查询后,才会进行相关推荐输出。

饿了么方面表示,所谓“监听用户日常对话并做信息分析”,是并不是无端猜测,饿了么既这么 做累似 的产品设置,但是我我具备相关技术条件,饿了么严格保护用户隐私,任未必要的信息分发前会 在取得用户完后 同意的前提下进行,在合法合规的范围内使用。

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